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增強營銷話語權,打造鄉村振興國際知名品牌

2023年07月28日 來源:南方日報

  鄉村振興作為國家戰略,需要依托國內國際雙循環的經濟發展格局,通過打造國際知名品牌實現騰飛之路。隨著數字超連接時代的到來,數字化平臺為鄉村品牌走向世界架起了重要的橋梁。各種數字化平臺不僅為消費者接觸鄉村產品和鄉村品牌提供了交易平臺,同時也為消費者了解產品和品牌提供了互動交流機會。新媒體等數字化平臺在促進鄉村品牌與消費者之間溝通交流的同時,也使鄉村產品的營銷話語權成為鄉村品牌國際化的重要內容。因為語言的適當運用可以影響消費者等社會公眾的認知和思維,進而影響他們對品牌和產品的決策行為。在數字化時代的今天,增強話語權優勢成為各大國際知名品牌的重要營銷戰略。基于此,鄉村振興過程中需要恰當運用營銷話語權優勢,幫助鄉村產品和品牌走向國際市場鋪就康莊大道。

  樹立打造國際知名品牌的營銷話語權意識

  企業在走向國際的時候,最主要的障礙是外來者劣勢,即由于其外來者身份導致在正式規則或非正式規則方面遭遇差別待遇,從而形成市場進入障礙。突破這種障礙的重要路徑之一便是通過話語傳播,改變地方政府和社會公眾對企業或品牌的認知,培養其品牌偏好。某種意義上講,話語傳播的主要目的就是建立認知合法性,即讓地方政府和社會公眾認為企業或品牌的行為是合理的,合乎當地的法律規范和風俗習慣。打造鄉村振興國際知名品牌,需要樹立營銷話語權意識,通過營銷話語的傳播樹立品牌的合法性認知,提升海外消費者對品牌的情感。

  營銷話語權是營銷話語所具有的影響力,即企業或品牌通過品牌故事、企業廣告、營銷敘事等方式,向廣大公眾宣傳介紹該公司或品牌的產品特征、經營宗旨、品牌形象等,從而加深公眾對企業和品牌的了解,培養公眾對品牌的信任和情感,最終實現品牌忠誠和購買行為。打造鄉村振興國際知名品牌,要樹立營銷話語權意識,通過營銷話語的傳播,一方面擴大品牌影響力,另一方面扭轉國際社會對品牌的負面傳播。

  精心整合話語內容和載體

  話語權一般涉及五個方面的要素,即話語權主體、話語內容及載體、話語傳播媒介、話語權客體、話語權實施效果。話語權主體為傳播話語的企業或組織,話語權客體為話語的傳播對象(社會公眾等),話語權實施效果為話語的影響力,即有多少公眾或組織接觸到了話語,多少公眾或組織認同話語思想和邏輯等。這五個要素中,核心環節是圍繞話語內容及載體和話語傳播媒介進行話語戰略制定。話語內容即為話語傳播的思想或意識形態等,例如公司的品牌故事、創業史、大事記、財務信息、管理層的人物事跡等都可以構成話語內容。載體則是話語內容所依托的形式,例如文字、圖片、視頻等承載著話語內容的表達方式。話語傳播媒介則是話語傳播所依賴的媒體,例如報紙、電視、廣播、新媒體等。

  在營銷話語權的打造過程中,話語內容及載體和話語傳播媒介是至關重要的兩個方面。話語內容直接關系到公司和品牌所要傳達的思想內涵,因而是營銷話語權的根本,也是話語能夠打動社會公眾和消費者的核心。對于鄉村振興的營銷話語權而言,話語內容則是整合鄉村文化、農產品品牌故事等,傳遞具有中國農村特色的歷史故事、民俗風情、鄉土文化等,這往往能夠契合消費者的情感訴求。在精心整合營銷話語內容的基礎上,還要設計內容傳遞的形式,從文字、圖片和視頻等多方面進行融合,通過畫面的親和力提升消費者的參與感和品牌認同。

  精心整合話語傳播媒介

  所有的話語都需要通過某種媒介傳播才能為廣大消費者所了解。根據曝光效應,人們往往會偏好于自己所熟悉的事物。媒體的廣泛傳播就是使品牌為消費者所熟知的前提條件。企業通過多種媒介在多個區域和多個時間段宣傳自己的品牌,從而讓消費者和公眾能夠經常性地接觸到自己的品牌,逐漸熟悉該品牌,建立其品牌認知和品牌忠誠。隨著信息技術的發展,新媒體逐漸成為品牌跨國傳播的重要途徑。

  打造鄉村振興國際知名品牌,需要借助新媒體,從公域平臺和私域平臺兩個方面整合自己的媒體傳播體系。公域平臺就是在公共社交媒體平臺進行品牌傳播,通過在公域平臺建立自己的官方賬號,例如抖音官方賬號、微信公眾號等,傳播營銷話語。私域平臺則是在自己的官方網站等建立品牌社區,讓消費者在品牌社區進行討論,從而了解消費者的品牌態度及其消費偏好,并同時傳播該品牌的產品屬性及運營情況等,加深與消費者的品牌溝通,強化消費者與品牌的關系。

  加強議程設置能力

  議程設置是指媒體把特定的對象放在報道的優先位置,從而影響公眾對該對象的看法和態度。打造鄉村振興國際知名品牌,要從兩方面加強議程設置能力。一是戰略進攻方面的議程設置能力。主動挖掘具有傳播潛力的題材和元素,通過適當的形式和內容整合,形成具有強大傳播能力的話語,向國際消費者傳播品牌具有鼓舞功能的正面元素,諸如催人上進的品牌故事、文明和諧的品牌文化、樸實自然的田園生活等。二是戰略防御方面的議程設置能力。建立品牌的預警系統,監控哪些產品或品牌屬性可能成為國際不良媒體的報道對象,會把品牌產品與哪類議題進行關聯等,從而提前進行預案。此外,還要專門成立企業社會責任部門,分析國際社會熱點問題,定期發布企業社會責任報告,向國際消費者告知該品牌的社會責任情況,防止被負面關聯。


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