2025年5月6日,當浙江省臺州市椒江區不動產登記中心應急服務隊工作人員會同章安自然資源所一起將2本紫紅色的不動產證送書到今年90周歲的老方手中。老人感動地連聲說道:“謝謝,謝謝!”。
家住椒江區華景村退休老人老方,晚年身體一直不好時,腿腳不靈活,不方便前來登記中心辦理不動產權證書,他最大的心愿是在生前能看到自己建造的老房領到不動產權證。3月15日,當臺州市自然資源和規劃章安街道自然資源所得知這一信息,迅速反映到椒江區不動產中心,立即組織應急便民服務小分隊上門核查測量,看到老人正躺在床上掛針,一聽工作人員來為他家幫助辦證,老人就激動得坐起來。工作人員隨后加班加點制作調查成果及兩表等辦證資料,3月18日上門引導老人填報不動產登記辦理表格,并簽字按印確認,經過兩公告相關法定程序后,5月6日將不動產權證書送到老方手中,完成了老人的宿愿!
上門發證送溫暖,便捷服務暖民心。據了解,椒江不動產登記中心為方便群眾辦理辦證、領證,加強不動產辦證人性化服務,將服務窗口前移,打通文明服務“最后一公里”。通過上門集中下村受理和利用周末、節假日,等休息時間,主動為高齡人員、殘疾人、孤寡老人等特殊群體上門辦證服務,受到家屬和群眾一致好評。
據悉,椒江區不動產登記堅持以人民為中心的發展思想,推出周末無休日值班制、預約制度、延時服務等舉措,切實做到“5+2”“白+黑”“中午不間斷、下班延時辦”等服務,切實為群眾提供更加高效的服務。今后,臺州市椒江區不動產登記中心將繼續秉承“規范、高效、便民、利民”的服務宗旨,為廣大群眾提供更加優質、便捷的不動產登記服務,緊盯群眾需求,不斷拓展上門服務、幫辦代辦、綠色通道等多項便民利民舉措,將不動產登記窗口延伸到百姓家門口,切實解決群眾在辦證過程中的痛點、難點、堵點問題。(浙江省臺州市自然資源和規劃局椒江分局)

圖一為:3月18日工作人員加班加點制作調查成果及兩表等辦證資料,上門引導老方填報登記并按印確認現場。

圖二為:5月6日椒江區不動產應急便民服務小分隊人員為老方上門送證現場。

圖三為:90周歲高齡老方激動地接過應急服務隊人員為其親手建造的農房不動產權證,看著證書露出滿意的笑容。




